Welche Kleidung sollte ich tragen?
Wir empfehlen warme, bequeme Kleidung und feste Schuhe. Lange Haare bindet ihr am besten zusammen.
Gibt es eine Abendkasse?
Es gibt auch eine Abendkasse. Wie viele Plätze dort noch frei sind, hängt allerdings von den Buchungen ab: Damit alle Gäste das Event genießen können, klettern bei uns höchstens 60 Personen gleichzeitig. Bucht eure Wunschzeit deshalb am besten vorab, dann ist euch euer Platz sicher.
Benötige ich unbedingt eine Stirnlampe?
Alle, die auch nach Einbruch der Dunkelheit (17 Uhr) weiterklettern wollen, benötigen eine Stirnlampe. Bitte bedenkt, dass dies auch Slots ab 14:30 Uhr betrifft, da eure drei Stunden Kletterzeit erst um 17:30 Uhr und somit nach Einbruch der Dunkelheit enden. Im Buchungsvorgang fragen wir euch, ob ihr eine eigene Stirnlampe mitbringt oder unseren Leihservice vor Ort (2,50 € pro Stirnlampe) nutzen wollt. Nur bei Vorreservierung können wir garantieren, dass genügend Stirnlampen für euch vorhanden sind. Der Park wird zwar stimmungsvoll für euch ausgeleuchtet, aber insbesondere an schwierigen Stellen ist zusätzliches Licht notwendig.
Gibt es Kostümregeln?
Wir freuen uns über jeden, der kostümiert erscheint! Bitte beachtet jedoch, dass euer Kostüm "klettertauglich" ist. Lange, wehende Umhänge oder Masken, die euch die Sicht versperren sind eher ungeeignet. Die Verkleidung muss kompatibel mit einem Kletterhelm sowie dem Sicherheitsgurt sein. Ihr solltet euch darin gut bewegen können und es sollten keine abstehenden Objekte daran befestigt sein, die sich beim Klettern verfangen könnten oder euch in eurer Bewegungsfreiheit einschränken.
Kann ich auch mit einem Kletterwald-Gutschein bezahlen?
Wenn ihr einen Geschenkgutschein für den Kletterwald besitzt, könnt ihr diesen leider ausschließlich an der Abendkasse verwenden. Bitte beachtet: Wir können die sichere Teilnahme an einem gewünschten Zeitslot in diesem Fall nicht garantieren. Unsere Kletterwaldgutscheine können derzeit nicht für die Vorreservierung eines Slots über das Buchungsportal unserer Homepage für den WaldSpuk genutzt werden. Daher ist auch der Frühbucherrabatt mit Gutschein nicht möglich. Bitte beachtet außerdem, dass unsere Rabattgutscheine über 10 %, die Gäste nach einem Besuch im Kletterwald erhalten, für das Event nicht gelten. Sie können nur im regulären Kletterbetrieb eingelöst werden.
Eignet sich das Event auch für Kinder oder nur für echte Gruselfans?
Unser Event eignet sich sowohl für die ganze Familie als auch für alle, die es schaurig lieben. Die Dekoration ist liebevoll gestaltet für echtes Halloweenfeeling, wirkt aber zu keinem Zeitpunkt verstörend! Für Familien mit kleineren Kindern empfehlen wir die früheren Zeitslots, wenn es noch hell ist. Mit Einbruch der Dunkelheit wird die Stimmung im Wald schauriger und es kommen durch den Einsatz von Lichteffekten weitere Gruselakzente hinzu. Das Event is sowohl für Familien als auch Erwachsene geeignet, da sich in unserem Kletterwald Parcours verschiedener Schwierigkeitsstufen finden.
Gibt es Altersgrenzen für die Teilnahme?
Es gelten die gleichen Teilnahmebedinungen, wie auch für einen normalen Kletterwaldbesuch. Entsprechend müssen Kinder zur Nutzung des Kletterparks ein Mindestalter von 6 Jahren erreicht haben. Jüngere Kinder können unsere Parcours leider nicht nutzen. Nach oben hin gibt es natürlich keine Altersgrenze.
Kinder ab 6 Jahren dürfen klettern, wenn eine volljährige Begleitperson mitklettert. 10- und 11-Jährige dürfen unter Anwesenheit einer volljährigen Aufsichtsperson alleine klettern. Die Aufsichtsperson muss nicht mitklettern. Ab 12 Jahren darf der Park mit Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten alleine besucht werden.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei Sturm, Unwetter oder anderen Gründen, die eine sichere Durchführung nicht zulassen, können wir das Event verschieben oder absagen. Wir informieren euch dann per E-Mail. Fällt das Event aus oder passt euch der Ersatztermin nicht, erstatten wir euch nach eurer Wahl den gezahlten Betrag oder stellen euch einen Gutschein in gleicher Höhe aus. Eine Rückerstattung bei Nichterscheinen oder aus persönlichen Gründen ist nicht möglich. Ein Widerrufsrecht besteht bei Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin nicht.
Wieso muss ich ein Zeitfenster buchen?
Um euch ein möglichst schönes Erlebnis bieten zu können, steuern wir den Besucherandrang über verschiedene Einlasszeiten. So garantieren wir, dass nie zu viele Personen gleichzeitig im Park ankommen und gegebenenfalls warten müssen, um ihr Abenteuer zu starten. Jede Gruppe erhält eine Sicherheitseinweisung und wir prüfen immer individuell, ob euer Klettergurt korrekt angelegt wurde. Daher ist ein Start immer halbstündlich möglich. Bitte seid etwa 15 Minuten vor der gebuchten Zeit vor Ort, da wir euren Klettergurt jeweils nur für die 3 von euch gebuchten Stunden blockieren. Wer später kommt, verkürzt die aktive Zeit, die zum Klettern genutzt werden kann. Vorab buchen garantiert euch, zur gewünschten Zeit tatsächlich einen Platz zu erhalten.
Wie lange darf ich im Park bleiben?
Das Kletterabenteuer beginnt jeweils zur gebuchten Startzeit und dauert dann drei Stunden lang. Nach Ablauf eurer Zeit müsst ihr eure Klettergurte zurück geben, könnt aber gerne weiterhin im Park bleiben und das Ambiente genießen. Vor Ort gibt es auch Angebote für leckere Speisen und Getränke, die ihr natürlich auch nach eurer Kletterzeit nutzen könnt.
Dürfen auch nicht aktiv kletternde Personen den Park besuchen?
Ihr begleitet ältere Kinder in den Park, die schon alleine klettern dürfen, wollt aber selbst nicht teilnehmen oder ihr wollt einfach das besondere Ambiente erleben? Kein Problem! Vorbeikommen und zuschauen ist natürlich erlaubt. An unseren Getränke- und Essensständen könnt ihr euch zudem mit „Nervennahrung“ versorgen, wenn es euch doch mal zu gruselig wird. Mit Magenknurren muss an diesem Abend niemand nach Hause gehen.